BESTÄLLNING

När du slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse till din e-postadress med samtliga uppgifter om din beställning inkl pris och leveransadress (läs noggrannt igenom den så att allt stämmer, skulle något vara fel kontaktar du info@ald63details.se). Du får även ett automatiskt utskick om att Ordern är Betald (trots att du ännu ej har betalat) och detta beror på att du har valt Klarna som betalmetod. Fakturan från Klarna kommer så fort din order är levererad.

LEVERANS

Leveranstiden är normalt 2-4 vardagar och vi anlitar DHL alt Post (beroende på vikt/volym) till ombud. Vi förbehåller oss rätten att välja transportör och vilken framgår i Leveransbekräftelsen tillsammans med spårningsnumret.
Beställningar gjorda under helgen skickas måndagen efter. Under högtider samt vid oförutsedda händelser kan leveranstiden vara något längre. 

Fraktkostnaden är 69kr inom Sverige.
Utkörning/Hemleverans inom Kiruna stad (ej byarna omkr) är 59kr 

OBS! Det går även bra att hämta din order om du bor i närheten (välj då  HÄMTAS i kassan) så kommer vi överens om en lämplig tid.

PRISER & BETALNING

Priser anges i SEK inkl moms (25%), med reservation för prisändringar orsakade av leverantörens ev höjningar. Vi samarbetar med Klarna och erbjuder flera olika sätt att betala på. Välj mellan Kort, Banköverföring eller att Delbetala i din egen takt.

SWISH
Väljer du att swisha så får du betalningsinstruktioner i din orderbekräftelse [betalningen sker manuellt] Märk betalningen med ordernr som finns angivet på bekräftelsen. 

RABATTKOD

Rabattkoder gäller endast på lagervaror 

ÅNGERRÄTT

Vid köp av varor via webbutiken har du som Privatperson 14 dagars ångerrätt, denna gäller f r o m den dagen du tagit emot din order. Återbetalning av beloppet sker normalt inom 1-5 vardagar efter att vi tagit emot paketet. Om du vill utnyttja din ångerrätt så måste du meddela att du avser att returnera dina varor. I sådana fall meddelar du via epost till info@ald63details.se och bifogar följande information: Namn, Adress, E-postadress, Ordernr samt Vilka varor returen avser. OBS! Varorna måste returneras inom 14 dagar efter att du meddelat att du utnyttjar ångerrätten. Om returen blir försenad returneras paketet tillbaka till dig! Du står som kund för Returportot på 95kr. Varorna måste vara oanvända och i felfritt skick samt skickas välpaketerade i sin ursprungliga förpackning! Skulle varorna vara skadade el använda förbehåller vi oss rätten att dra av ett belopp från återbetalningsbeloppet för minskat värde av varan. OBS! Ångerrätten gäller inte vid Förseglade hygienprodukter där förseglingen brutits, ej heller på specialbeställda produkter som tillverkats åt dig på din begäran.

AVGIFT FÖR OUTLÖSTA PAKET

Paket som inte hämtas/löses ut debiteras en avgift på 250 kr för returfrakt, expeditionsavgift, hanteringsavgift etc

BYTE AV PRODUKT

Om du önskar göra ett byte till annan produkt el storlek skickar du tillbaka produkten till oss inom 14 dagar och lägger en ny beställning i webbutiken på den nya produkten/storleken. Skicka ett mail till info@ald63details.se innan du skickar tillbaka din vara. Du som kund står för returfrakten!

REKLAMATION & KLAGOMÅL

Innan din order packas genomgår samtliga varor en besiktning innan leverans. Skulle produkten trots det ändå vara skadad när den anländer åtgärdar vi kostnadsfritt felet. Du måste alltid kontakta oss för ett godkännande innan du returnerar en defekt vara och detta skall göras omedelbart efter att defekten upptäckts. Ev fel och defekter ska alltid reklameras till info@ald63details.se där du anger namn, adress, e-post, ordernr, beskrivning av felet samt bifoga ett foto på produkten där defekten framgår! Om felet inte går att åtgärda el ersättas av en liknande produkt, återbetalar vi den defekta varan. Vid godkänd reklamation betalas returfrakten av oss. Vi förbehåller oss rätten att neka en reklamation om det visar sig att varan inte är felaktig Vid remlamationer följer vi riktlinjer från Almänna Reklamationsnämnden se arn.se OBS! Handtillverkade produkter granskas innan leverans och är unika då de kan ha variationer i både färg och form, detta är inte en godkänd anledning till reklamation.

ANSVARSBEGRÄNSNING

Vi tar inget ansvar för förseningar eller fel till följd av omständigheter utanför företagets [Force Majeure]. Omständigheter kan ex vara krig, arbetskonflikt, eldsvåda el utebliven leverans från leverantör.

PRODUKTINFORMATION

Vi reserverar oss för ev tryckfel på denna webbplats samt för slutförsäljning av produkter. Vi kan inte garantera att bilderna återger produkternas exakta utseende då en viss färgskillnad kan förekomma beroende på bildskärm, upplösning samt bildkvalitet. Vi försöker dock alltid exponera produkterna så korrekt som möjligt.

INTEGRITETSPOLICY

Genom att handla hos ald63 D E T A I L S accepterar du vår dataskyddspolicy och vår behandling av dina personuppgifter. Vi värnar om din personliga integritet och samlar inte in fler uppgifter än nödvändigt för att behandla din beställning. Vi lämnar aldrig dina personuppgifter till tredjepart utan rättslig grund. ald63 D E T A I L S är ansvarig för behandlingen av personuppgifter som du lämnat till oss som kund. Dina personuppgifter behandlas av oss för att kunna hantera din beställning samt i de tillfällen då du tar del av kampanjerbjudanden - för att kunna anpassa marknadsföringen efter individuella behov.

 INFORMATION OM COOKIES

Enligt lag om elektronisk information ska besökare på en webbplats i integritetssyfte få information om att cookies används. Informationen i cookien är möjlig att använda för att följa en användares surfande. Cookie är en liten textfil som webbplatsen du besöker begär att få spara på din dator för att ge tillgång till olika funktioner. Det går att ställa in sin webbläsare så att den automatiskt nekar cookies.